10月 14 2011

言葉以外の丁寧さ

Filed under よっしーずボイス（ブログ）
2011年10月14日

相手が理解しやすい、受入れやすい対応をすることが大切。

時には敬語にこだわらないことも必要。

ただし、言葉で「丁寧さ」を伝えられない時には

声の調子や表情、態度などで「丁寧さ」を伝えることを忘れずに。

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声, 対応

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