Tag: 問題解決

　先日，利用者の通所時間帯に市営地下鉄ブルーラインが止まってしまいました．
　第一報の連絡は非常勤職員からで，状況を聞くとしばらく動きそうもないとのこと．この時点では交通局のホームページ情報も更新されておらず，私たちとしても予測ができません．利用者をどうやって誘導しようかな…と考えていました．

　そのあと続々と利用者から電話が入り「電車が止まっているので遅刻します」「今，どこの駅にいます」と報告できていました．すばらしい！　高次脳機能障害って一般的に「不測の事態が苦手」「臨機応変な行動が難しい」といわれているけれど，社会人として行動することができていました．新しい一面をまた発見ヾ(*´∀`*)ﾉ

　みんな30分遅れで無事到着．「電車が動かなかったらどうするつもりだった？」と聞くと，「他線を使ってセンター南駅から徒歩」，「バス」など別の手段も検討したそうです．誰一人として「休む」という選択肢がなかったらしい…大人です．私ならサボって遊びまわっていたかもしれません．

　非常事態から，利用者の想像以上の能力を知ることのできた，嬉しい一日でした．

　すてっぷななの玄関には，赤い自転車が置いてあります．開所したときに頂いたものなのですが…座面が高く足が接地できないので，毎回ドキドキしながらの乗車．先日も電柱と標識の間に挟まりました．

　でも，これが大活躍しています．銀行や買い物に行く時はもちろん，あるときは緊急車両に変身．できれば変身させたくないのですが，高次脳機能障害の方，道に迷ったり，無断で外出してしまうなど，行方不明が起こりやすいのです．

　利用者が外へ出てしまったとき，こっそりこの自転車で追跡し，見守りをします．「困ったときにはどうするのか」「何が目的で外出したのか」など，注意深く観察し，評価・支援を考えていきます．
　その場で本人に声をかけてしまうのは楽だけど，その行動の問題解決方法までを見届けたい！
　施設の中では見ることのできない，意外な能力に驚かされることも多いのです．

　私たちって，リスク管理や時間を優先しがちで，つい先回りして支援していることが多いような気がします．でも，それは彼らの可能性を潰してしまっていることもある，ということを意識したいですね．